Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Il est normal que vous accordiez une importance particulière à la manière dont vos données sont obtenues, utilisées et partagées.

La présente politique de protection des données à caractère personnel (ci-après la « Politique ») a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles SAPHIR SARL – enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le numéro 539 853 713 (ci-après « SAPHIR » ou la « Société ») recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (ci-après les « Données »).

Si l’une quelconque des clauses de la présente Politique devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n’entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente Politique.

La présente Politique trouve à s’appliquer pour les Données collectées par les formulaires de collecte permettant de :

• Nous contacter,
• Créer votre compte client.

Nous vous remercions de lire attentivement la Politique pour comprendre clairement nos pratiques concernant le traitement de vos Données et vous informons que la consultation et/ou l’utilisation de notre site entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Politique.

Si cette dernière n’obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

Il vous appartient de vous assurer que les Données communiquées à SAPHIR sont complètes et à jour.

1. LES DONNÉES COLLECTÉES PAR SAPHIR.

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec SAPHIR (création d’un compte client, renseignement du formulaire de contact, passage d’une commande)  nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :

• Votre adresse e-mail,
• Les données relatives à votre identité telles que votre civilité, nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse,
• Les données relatives à la navigation : il s’agit des données relatives à la manière dont vous utilisez le site comprenant : l’adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées ;
• Les Données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités.                                                                                       

2. COLLECTE DE VOS DONNÉES.

Elles sont collectées de manière directe lorsque vous nous les communiquez au moyen des formulaires de création de compte d’utilisateur ou de demande de contact disponibles sur le site, ou lors de passage de commande.

SAPHIR collecte également de manière indirecte vos Données au moyen de cookies/traceurs.

Nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de cookies, destinée à vous aider à mieux comprendre ces technologies et l’utilisation que nous en faisons sur notre site.

Nous collectons et utilisons vos Données pour :

• Vous présenter notre site et son contenu,
• Vous proposer nos produits et services dont vous souhaitez bénéficier,
• Vous permettre d’effectuer les achats des produits présentés sur notre Site,
• Nous permettre de vous contacter.
• Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale.

Nous utilisons également des cookies ou traceurs afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur, notamment en :

• – permettant au site de reconnaître votre matériel, ainsi vous n’aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d’exécuter la même tâche,
  – reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les renseigner sur chaque page web qui en ferait la demande.
• analyser le trafic et les données sur le site afin de :

– mesurer le nombre d’utilisateurs, permettant ainsi de le rendre plus facile à utiliser et de s’assurer de sa capacité à répondre de manière rapide à vos demandes,

– estimer les habitudes de navigation et accélérer vos recherches,

– nous aider à comprendre la manière dont vous utilisez notre site afin de l’améliorer.

3. TRAITEMENT DE VOS DONNÉES.

Vos Données sont traitées par les collaborateurs de SAPHIR en charge de :

• La gestion du site,
• La gestion des commandes,
• La gestion des demandes de contact,
• Du service juridique.

Par ailleurs, notre site est maintenu par notre prestataire Anne Vonthron dont le siège est situé au 10a rue de Furdenheim – 67117 Handschuheim.

Ce dernier est contraint par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité des Données et de les exploiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons.

Vos Données pourront être transmises à tout acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de SAPHIR dans le cadre desquels les Données des utilisateurs du site de SAPHIR figurent parmi les actifs cédés.

Enfin, nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données :

• – pour nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout texte juridique, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires ;
• – si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou adéquate dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de SAPHIR, de ses clients ou autres parties prenantes. Ladite divulgation inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers différentes plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles SAPHIR n’a aucun contrôle.

De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des Données de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

4. CONSERVATION DE VOS DONNÉES.

SAPHIR ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées à l’Article 3.

Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

Lorsque vous prenez contact avec SAPHIR grâce aux différents formulaires de contact, vos Données seront conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier échange avec SAPHIR puis seront supprimées.

Si vous nous contactez pour devenir un partenaire, vos Données seront conservées pendant toute la durée d’exécution du contrat ou des relations commerciales, et pendant cinq (5) ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

Enfin, s’agissant des Données collectées au moyen des cookies ou traceurs, elles seront conservées jusqu’à six (6) mois pour les cookies ou traceurs mesurant l’audience et  jusqu’à treize (13) mois pour les autres.

5. PROTECTION DE VOS DONNÉES.

Vos Données sont conservées sur des serveurs sécurisés et protégés par des pare-feu et antivirus mis à jour quotidiennement.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé.

Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau.

Nous nous efforçons de protéger vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au site. Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur notre site.
A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur. Ne le divulguez en aucun cas à des tiers.

6. DROITS DE L’UTILISATEUR.

Vous pouvez choisir comment les Données que vous nous transmettez sont utilisées :

• Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de Données.

Le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités du site et notamment nous contacter ou passer une commande.

• Vous pouvez décider de ne pas fournir votre date de naissance dans le formulaire de création de compte client.
• Vous avez la possibilité d’accéder à votre compte du site à tout moment pour consulter ou mettre à jour vos Données.

Conformément aux dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, en particulier le règlement européen 2016/679 sur la protection des Données (ci-après le « RGPD ») ainsi que la loi du 6 janvier 1978 n°78-17 dite « Informatique et Libertés » et ses modifications, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification sur vos Données.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données en cas de décès.

De plus, sous réserve des conditions prévues par ladite règlementation pour l’exercice de ces droits, vous bénéficiez :

• D’un droit à l’effacementde vos Données ;
• D’un droit à la limitation du traitementde vos Données ;
• D’un droit d’opposition au traitementde vos Données pour des motifs légitimes, conformément à l’article 21 du RGPD ;
• D’un droit à la portabilitésur les Données que vous avez fournies ;
• Du droit au retrait du consentement, lorsque celui-ci vous avez été demandé.

Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Vous reconnaissez toutefois que les traitements effectués avant la révocation de votre consentement demeurent parfaitement valables.

Vous disposez également d’un droit d’opposition sans motif à ce que SAPHIR procède à un profilage sur la base de vos Données dans le cadre de l’envoi de contenus ou de communications à des fins de prospection commerciale.

Toutefois, conformément à l’article 12.6 du RGPD, pour l’exercice de ces droits, SAPHIR, en tant que responsable de traitement, se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité. Nous vous informons que les données permettant de justifier votre identité seront supprimées une fois que nous aurons répondu à votre requête.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courriel en français à contact@saphir-france.com ou à l’adresse suivante :

SAPHIR
Parc des Forges
11, rue Hannah Arendt – 67200 Strasbourg

Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prorogé de deux mois, en raison de la complexité ou du trop grand nombre de demandes.

Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

7. TRANSFERT DE MES DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE.

 Notre site ainsi que les Données collectées dans le cadre de son utilisation sont hébergées par OVH dont le siège est situé au 2 Rue Kellermann – 59100 Roubaix.
En utilisant le site, vous acceptez donc que vos Données soient transférées sur ce serveur.

Les données collectées et traitées par notre site sont exclusivement hébergées et traitées en France. Elles ne sont pas transférées hors de France.

8. CONDITIONS DE MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur notre site.

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui y seront apportés.

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le 21/05/2018.